Mediale Kundenberatung - Business

Ihre Aufgaben: 

• Sie betreuen eigenverantwortlich selbständige Kundinnen und Kunden aus dem freiberuflichen und gewerblichen Bereich.
• Durch unser professionelles Schulungsprogramm werden Sie umfassend eingearbeitet und kontinuierlich qualifiziert.
• Mit medialen Beratungskompetenzen führen Sie effiziente Telefon‑ und Videoberatungen durch.
• Ihr persönlicher Erfolg trägt maßgeblich zur Erreichung der Teamziele bei.
• Sie beraten in den Bereichen Aktiv‑, Passiv‑ und Verbundgeschäft und nutzen dabei spezifische Beratungskonzepte sowie die Expertise von Spezialisten für eine vollumfängliche Kundenbetreuung.
• Innerhalb Ihrer Zuständigkeit treffen Sie eigenverantwortlich Kreditentscheidungen für Neugeschäfte und Prolongationen; bei weiterführenden Engagements beziehen Sie Kompetenzträger ein.
• Sie prüfen und bewerten betriebswirtschaftliche Unterlagen, um rechtliche und kreditwirtschaftliche Vorgaben zu erfüllen.
• Anspruchsvolle Kundenengagements überwachen und managen Sie aktiv.
• Perspektivisch besteht die Möglichkeit, sich im Baufinanzierungsgeschäft einzuarbeiten.

Ihre Fähigkeiten: 

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d), sowie eine absolvierte Weiterbildung zum Sparkassenfachwirt (m/w/d) oder eine vergleichbare Weiterbildung.
• Sie arbeiten bereits mehrere Jahre als Kundenberater (m/w/d) einer Bank.
• Außerdem bringen Sie folgendes mit:
  • Wirtschaftliches Interesse – Begeisterung für Betriebs‑ und Volkswirtschaft sowie gute Kenntnis unseres Geschäftsgebiets; idealerweise erste Erfahrungen im Kreditgeschäft.
  • Kundenorientierung – Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen, und Freude am aktiven, medialen Vertrieb (Telefon, Video, digitale Kanäle).
  • Entscheidungs‑ und Verantwortungsbereitschaft – Mut, eigenverantwortlich geschäftspolitische Entscheidungen zu treffen und diese überzeugend gegenüber Kundinnen und Kunden zu vertreten.
  • Lern‑ und Multiplikator‑Mentalität – Offenheit für neue Themen und die Bereitschaft, erworbenes Wissen im Team weiterzugeben.
  • Teamfähigkeit – Ausgeprägter Teamplayer, der gern im Kollegium zusammenarbeitet und gemeinsame Ziele unterstützt.
  • Digitale Kompetenz – Sicherer Umgang mit OSPlus, MS‑Office und modernen Medien; digitales Grundverständnis und schnelle Einarbeitung in neue Systeme.