Mediale Kundenberatung

Sie sind gelernter Bankkaufmann / gelernte Bankkauffrau?

Sie möchten in der medialen Kundenberatung arbeiten?

Dann sind Sie im #TeamSSKA richtig! 🚀

Gemeinsam mit uns werden Sie:

• die Beratungswünsche unserer Service‑Kundinnen und -Kunden erfüllen und damit ein rundum positives Kundenerlebnis schaffen.
• Beratungen sowie Abschlüsse flexibel per Telefon und über Screensharing durchführen – wo immer die Kundin oder der Kunde Sie am besten erreicht.
• Teil eines engagierten Sparkasse.direkt‑Beratungsteams sein und gemeinsam Verantwortung für unsere Service‑Kundschaft übernehmen.
• Kunden mit Wertpapierberatungswünschen an unsere Wertpapierspezialisten weiterleiten und dabei eng mit den Fachkolleginnen und -kollegen zusammenarbeiten.
• eigene Ideen einbringen, weitergeben und aktiv dazu beitragen, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

Wir passen zusammen, wenn Sie:

• wertschätzend und vertrauensvoll mit allen Bereichen unseres Hauses zusammenarbeiten und damit ein positives Arbeitsklima fördern.
• einen engen Teamspirit leben, als verlässlicher Partner aktiv den Austausch mit Kolleginnen und Kollegen suchen und gemeinsame Ziele unterstützen.
• strukturierte und klare Arbeitsweisen an den Tag legen, dabei stark kommunizieren und stets zuverlässig sind.
• belastbar und flexibel bleiben, auch in stressigen Situationen die Ruhe bewahren und sich schnell an wechselnde Anforderungen anpassen.
• neue Systeme und Prozesse zügig erlernen und diese effizient in Ihren Arbeitsalltag integrieren.
• sicher mit OS‑Plus und den gängigen Office‑Anwendungen umgehen und diese gezielt für Ihre Aufgaben nutzen.
• kundenorientiert handeln, Kundenbedürfnisse erkennen und mit Freude im reaktiven, medialen Vertrieb (Telefon, ggf. Video, digitale Kanäle) arbeiten.