Sachbearbeiter IT-Betrugsprävention (m/w/d) - Teilzeit 70%
Ihre Aufgaben:
- Betrugsprävention Online-Banking
- Bearbeitung von Phishing‑Verdachtsfällen inkl. telefonischer Rücksprache bei Kundschaft
- Durchführung von Notsperren und Sperrmeldungen
- Weiterbearbeitung von Betrugsfällen
- Aufklärung der betroffenen Kund*innen
- Erstellung und Versand neuer Zugangsdaten
- Erfassung und Auswertung von Statistiken
- FRZV‑Schadenserfassung und ggf. Abwicklung mit Haftungsfonds
- Ereignis-Management
- Weiterleitung und Bearbeitung von Online-Banking-spezifischen Ereignissen im OSP-Ereignissystem
- Support für den Markt
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kolleginnen und Kollegen bei Fragen zum Online-Banking
- Bearbeitung von internen Tickets
- Problemlösung unter Einbezug der FI (Tickets im FI-System)
- Back‑Office‑Tätigkeiten
- Pflege und Gestaltung von Prozessen, Dokumentationen und Reporting
- Unterstützung bei administrativen und sicherheitsrelevanten Aufgaben in der gesamten IT-ORG.
Ihre Fähigkeiten:
- Sie haben eine Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Sie arbeiten verantwortungsbewusst, besitzen ein kritisches und sicheres Urteilsvermögen und eine ausgeprägte Risikosensibilität
- Sie sind teamfähig uns belastbar und besitzen ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit und Lernbereitschaft
- Sie bringen innovative Ideen, auch unter Einsatz der technischen Möglichkeiten für effiziente organisatorische Regelungen ein.
Freuen Sie sich auf...
- einen Verdienst je nach einschlägiger Berufserfahrung zwischen 49.200€ – 61.100€ p.a. (Vollzeit)
- eine Vergütung nach dem TVÖD-Sparkassen mit 13,7 Monatsgehältern
- eine mögliche leistungsorientierte Prämien
- Vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe
- eine betriebliche Altersvorsorge, ausschließlich von der Sparkasse finanziert
- gute Work-Life-Balance mit flexiblem Arbeiten
- betriebliches Gesundheitsmanagement (Massagen, Ruheraum, EGYM Wellpass, ...)
- viele Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- 32 Tage Urlaub und bis zu 40 weitere käufliche Urlaubstage
- kostenlose Kontoführung & weitere attraktive Konditionen für Mitarbeitende
- ÖPNV-Job Ticket-Zuschuss bzw. JobRad.
Wir schätzen die Vielfalt bei der Stadtsparkasse Augsburg und begrüßen deshalb alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Alter, Grad der Behinderung sowie Religion.
Über uns
Mit rund 1000 Mitarbeitenden und einer Bilanzsumme von 8,4 Mrd. Euro sind wir die siebtgrößte Sparkasse Bayerns und Marktführer im Wirtschaftsraum Augsburg. Rund 220.000 Kundinnen und Kunden schätzen unsere Arbeit – kommen auch Sie mit an Bord!
Bewerben Sie sich bis zum 20.01.2026 bei uns.